Controle sobre seus dados

Solicitar exclusao de dados

Voce pode pedir a exclusao das informacoes associadas ao atendimento do Lesson Learning e da Teacher Lara no WhatsApp.

Como fazer o pedido

  1. Use o mesmo numero. Abra o WhatsApp no numero usado para conversar com o atendimento.
  2. Envie o pedido. Escreva: "Solicito a exclusao dos meus dados do atendimento Lesson Learning".
  3. Confirme a identidade. Podemos pedir uma confirmacao simples para evitar que outra pessoa exclua seus dados.
  4. Aguarde a confirmacao. A Teacher Lara informara quando o pedido tiver sido analisado e concluido.

Iniciar pelo WhatsApp

O texto do pedido ja estara preenchido. Nao envie senha, documento, codigo de verificacao ou dados bancarios.

Solicitar exclusao

O que sera excluido

Quando aplicavel, excluiremos o historico de conversa e os registros de automacao vinculados ao seu numero que nao precisem ser mantidos por obrigacao legal, prevencao de fraude ou seguranca. Copias de seguranca podem permanecer temporariamente ate sua rotacao normal.

Pedidos feitos por responsaveis

O responsavel por um aluno menor pode fazer o pedido pelo mesmo canal. Podemos solicitar informacoes suficientes para confirmar a relacao com o aluno sem pedir dados desnecessarios.

Para entender todo o tratamento de informacoes, consulte a Politica de Privacidade.